Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Noma

⏱️ Délais de création

Chaque produit Noma est fabriqué avec soin dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables. Dès que ta commande est prête, elle passe immédiatement à l’expédition.

📦 Méthode d’expédition

Les envois sont effectués via Postes Canada – envoi postal régulier. Ce service ne comprend pas de numéro de suivi, mais il demeure fiable et économique pour les petits articles tels que les stickers, signets, cartons pour cartes cadeaux et étiquettes.

Pour les articles plus lourds (ex. : cups, verres, produits volumineux), l’expédition se fait via UPS ou Postes Canada avec numéro de suivi, afin d’assurer une livraison sécuritaire et traçable.

📬 Délais de livraison estimés

• Canada : 2 à 10 jours ouvrables

• USA : 7 à 14 jours ouvrables

• Europe : 7 à 14 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon les périodes achalandées (période estivale, rentrée scolaire, temps des Fêtes, etc.).

📨 Confirmation d’expédition

Tu recevras un courriel lorsque ta commande sera expédiée.

💌 Adresse incorrecte

Assure‑toi que ton adresse est exacte. Noma n’est pas responsable des retours ou pertes causées par une adresse erronée.

🛍️ Commandes perdues ou retardées

Si ton colis semble retardé, écris‑moi et je vais t’aider à trouver une solution.